FFD - Formation, Flexibilité, Développement

L'école spécialisée FFD a été fondée en 1992 en tant qu'institut de formation privé.

Un encadrement direct par la direction de l'école est garanti. Nous nous chargeons à tout moment de vos requêtes avec compétence, engagement et sommes à votre disposition pour y répondre.

Nous entretenons en outre également des liens étroits avec les associations et les représentants du secteur privé du commerce en ligne et stationnaire en Suisse.

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Vos bénéfices chez FFD

  • Nous vous proposons un grand choix de cours et de formations continues dans le commerce de détail, la vente, le marketing et le e-commerce.
  • Notre modèle d'enseignement à trois niveaux est apprécié et vous offre une flexibilité, en termes de temps et de lieu. Les cours en présentiel ont lieu au centre de Lausanne.
  • Nous avons une expérience de formation de 30 ans.
  • Nos professeurs expérimentés issus de la profession assurent un suivi personnalisé des classes à petits effectifs.
  • Une préparation étendue et réussie aux examens, à l'écrit comme à l'oral est garantie.

Notre équipe

Notre adresse

FFD Romandie
c/o IST Lausanne
Av. Benjamin-Constant 1
1003 Lausanne

+41 21 561 67 57

Nos formations

e-commerce

Diplômes & brevets
Cours
  • Création d'une boutique en ligne avec Shopify
  • Optimisation des processus e-commerce grâce à l'IA
  • Photographie de produits pour les boutiques en ligne et les médias sociaux
  • Augmenter la portée de votre boutique en ligne avec Google, Facebook & Instagram
En savoir plus

Intelligence artificielle

Diplômes & brevets
Cours & workshops
  • Panoramique des outils d'IA
  • IA pour la création de photos
  • IA pour la production vidéo
  • Gestion de la communication digitale avec l'IA
  • Optimisation des processus e-commerce grâce à l'IA
En savoir plus

Commerce de détail

Diplômes & brevets
Cours
  • Cours de vente avec certificat FFD
  • Cours de caisse avec certificat FFD
En savoir plus

Vente & marketing

Diplômes & brevets
  • Chef marketing avec diplôme fédéral
  • Chef de vente avec diplôme fédéral
  • Spécialiste de vente avec brevet fédéral
  • Spécialiste en marketing avec brevet fédéral
Cours & workshops
  • Communication digitale à 360
  • LinkedIn: personal branding et social selling
  • HubSpot: CRM, site web et service clients
  • Publicité en ligne
  • Réseaux sociaux
  • SEO
En savoir plus
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Taux de réussite élevé

Nos taux de réussite s'appuient sur le feed-back des commissions d'examen respectives.

Nos managers et spécialistes du commerce de détail affichent en moyenne un taux de réussite de 80 à 100% sur les 10 dernières années.

Pour nos cours internes, nous affichons un taux de réussite de 90 à 100%. En cas d'échec, les examens peuvent être rattrapés.

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Les avantages d'une formation FFD

Nous sommes le centre de compétence pour le commerce de détail dans les domaines de la vente et du e-commerce, pour lesquels nous sommes spécialisés.

Nous planifions nos cours avec une flexibilité temporelle. Ainsi, les cours manqués peuvent généralement être rattrapés à une autre heure proposée.

Nous enseignons tous les cours en ligne, les diffusons en direct via Livestream et les enregistrons pour une utilisation ultérieure.

Nous accompagnons nos clients avec respect et de manière personnalisée dans un environnement « familial ».

Tous nos cours sont proposés de manière modulaire et compacte, et se terminent par un examen équitable. Il n'y a pas d'examen global sur plus d'un semestre, et il est possible de passer tous les examens de manière modulaire.